Fast Websites garante suporte técnico 24hs

Tenha disponível 24h por dia em 7 dias da semana profissionais em suporte técnico, para que possa se dedicar a coisas mais importantes em seu site!

A internet é dinâmica, esta em constante mudança, novos termos, métricas, browsers, códigos, vírus e algoritmos fazem necessário o acompanhamento técnico, é preciso suporte de pessoas altamente qualificadas e atualizadas, pois das novidades surgem novas possibilidades de prospectar e fidelizar clientes.

Nesta área onde o novo se renova a todo tempo, você precisar ter sempre informações do que esta acontecendo com o seu site, é necessário que seu acesso a ele seja constante, pois á qualquer horário do dia ou da noite pode acontecer um “Bad Gateway” (um tipo de erro que da no servidor) e você vai precisar reportar isto para o administrador dos sites em questão.

Além da importância de um bom suporte, uma outra questão é a franqueza na prestação dos serviços, já que existem várias agências digitais que não estão totalmente capacitadas, e que acabam oferecendo um serviço inferior ao que se espera.

Mas como o consumidor pode garantir um bom suporte técnico e transparência no atendimento?

SOLUÇÃO:
A Fast Websites identificou essa necessidade e trouxe o Suporte Técnico 24 horas, 7 dias por semana. Afinal a internet não tira folga e essa é a maior vantagem quando se tem um e-commerce ou um sites institucionais no ar.

O diferencial desse atendimento 24h está na conectividade com o cliente.
     ü   Área Exclusiva: O cliente tem um login e senha para acesso a área exclusiva, onde se encontra diversos recursos que em uma linguagem simples e de fácil compreensão, promove o desenvolvimento do serviço contratado.
     ü   Full Time: É a disponibilidade do suporte técnico, funciona em todos os dias da semana 24h. Ao identificar um problema em seu site, basta reportar o erro a Fast Websites, pela área exclusiva, isso gera um número de chamado onde através dele você acompanha o solucionamento do caso em tempo real, recebendo todas as atualizações por e-mail.

Desta forma além de facilitar e agilizar soluções de problemas, é possível avistar na Fast Websites um grande aliado em seus negócios! Parceria, é a palavra chave deste serviço.



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